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在印度购买梅赛德斯汽车的过程发生了巨大变化

时间:2021-10-22 18:00:35来源:

梅赛德斯-奔驰周五宣布推出其“未来零售”(ROTF) 平台,该平台重新定义了高档汽车在印度市场的销售方式。印度已成为第一个 CKD 市场,也是全球第四个实施梅赛德斯-奔驰零售未来的市场。

新的“直接面向客户”模式于 2021 年 6 月首次宣布,现已由董事总经理兼首席执行官 Martin Schwenk 和梅赛德斯-奔驰印度公司销售与营销副总裁 Santosh Iyer 于周四推出。

梅赛德斯-奔驰印度公司宣布,通过 ROTF,它将保留所有汽车库存的所有权。该品牌将在指定的特许经营合作伙伴的帮助下零售其库存,汽车将直接向客户开具发票。该公司进一步宣布,它还将负责处理和履行客户订单。

梅赛德斯-奔驰宣布,在ROTF下,其汽车将只有一个全国定价,全国统一。此外,客户现在不必再为他们的购买支付任何杂费,而公司将为其客户提供直接访问国家库存的机会,以提高所需产品的知名度。该公司现在还将首次在订单预订阶段向客户提供 VIN 号码。

客户将免费支付的预约量,预定通过奔驰的新ROTF平台车₹这是完全退还50,000。通过支付金额,客户可以将汽车预订 40 天,在此期间客户可以选择试驾并做出进一步的购买决定。

该公司表示,其目标是通过新的 ROTF 平台为客户提供购买高档汽车的“便利性和灵活性”。“今天,我们很自豪能够在成功建立强大的数字骨干网后在印度实施‘未来零售’,这将支持我们零售业务的这一重大转型。ROTF 是一种独特的以客户为中心的商业模式,它迎合了我们客户不断变化的趋势,同时通过显着降低我们的特许经营合作伙伴在市场上的财务和运营风险来增强他们的能力。ROTF 进一步支持我们对创造卓越客户的追求,因为特许经营合作伙伴现在将专注于提供卓越的客户体验,”梅赛德斯-奔驰印度公司董事总经理兼首席执行官 Martin Schwenk 说。

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