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凯励程值不值得买「凯励程怎么样」

时间:2023-02-12 08:16:52来源:

当你脱下头盔,熄灭引擎,从遥远的自由风中归来,拍下肩上远行的尘土

打开手机,看着为你记录专属自由轨迹的凯励程,抚摸着和你远征归来的爱车,依旧安全的停在你的身边时

你安心的笑容,是每个凯励程人最耀眼的勋章。

骑士们,如同你分享自己的征战之路一般,这次,可愿听一听凯励程的故事呢?

开始之路 艰难和问题并存

凯励程在汽车行业有着19年的丰富经验:从最初的位置服务,一直到现在的盗抢保障服务都是19年的从业经验和成果积累。

但是,对刚进入摩托车盗抢保障的凯励程来说,就像新生儿一般,一切要重新开始。这也意味着,新生的凯励程,会面临着非常多意想不到的问题和挑战。

果不其然,在刚进入摩托车市场时,产品就遇了到多方面的问题,也因此引来用户和经销商们的大量投诉。

原本就不多的经销商更是和我们反馈:你们的产品问题太多,真的不好卖,别的经销商在询问凯励程的时候,我也会和他们这么说的!

解决眼前的问题 才能拓宽今后的道路

因为产品的问题,最初的凯励程并没有达到开拓市场的局面,反而现有的用户和经销商的投诉让我们感觉到,连维持现有用户都很困难。

如果要发展下去,真正带给专属摩托车用户的服务,我们就不能回避问题,我们必须认真面对眼前产品的问题,承认问题,勇于解决和挑战!

于是,我们细致的收集了用户和经销商对产品所有的投诉和意见,甚至在用户对我们破口大骂之后 ,我们还会回赠用户一份礼品,因为大家的每一句话,道出的都是产品的问题和服务急需改进的地方,如果有用户愿意给我们意见和建议,就说明他们还相信着凯励程,也希望产品能做的更好。

甚至有一次,一位上海的用户在电话内告知我们设备有问题,但是电话内对方又无法说清,于是当天我们的三人技术小组直飞上海,找到用户解决该问题,用户购买产品两年服务费是3000左右,而当时技术小组的出差费用已经超过了一万。

这种看似“赔本”的做法,在我们看来,如果不能为用户设身处地的解决所有的问题,那么,我们要面对的不仅仅是这位用户带着失望卸下凯励程产品,而是今后,所有骑士再也无法记起还有凯励程这款产品。

挑战和突破 承载的是用户的期望

随着凯励程扎根对点的解决问题的态度和行动,逐渐用户和经销商的投诉,开始慢慢转变为正向的肯定,但是这只相当于骑士们在旅途中刚翻越过一个小山丘,随之展现在我们面前的才是更大的挑战——智能终端的耗电量和繁琐的安装流程。

凯励程 技术部一角

摩托车的电瓶和汽车不一样,所以对智能终端在耗电量上的要求更加严格,要将智能终端的耗电量从每小时上百毫安,缩小到停车待机后每小时2毫安,从最初从工程设计理论-材料测试-工厂量产 -第一批产品进行测试-最后成熟之后才能推向市场,这背后将会耗费大量的人力物力,甚至在时间把握上至少也需要按年计算。

凯励程 技术部用户来电流程图展示

同时,当时的凯励程整个投保的流程对于经销商来说非常的繁琐,安装一位用户的智能终端,往往需要耗费一位技术4-5个小时,技师的时间被大量占用,而一份凯励程的收入也远远没有修车来的多,付出和回报不成正比,这也是经销商不满产品的主要原因。

但正是这种外界需求驱动,和自我的挑战的精神,让凯励程打定了研制新一代智能终端的念头,为达目的我们投入了200万的经费,将公司顶尖的科研人员组成攻坚小组,24小时攻克问题。

凯励程 服务中心

在整个攻克的过程中,我们用户和经销商们也作为一线战斗人员,为我们提出了宝贵的意见和建议,最终我们只用了3个月就成功进行智能终端迭代,实现每小时2毫安的用电量,同时也改进了安装方法,让设备安装更加省时,解决了这两个问题。

坚持走“弯”路 挑战和共赢始终并存

因为一路的坚持,凯励程在今年1月份终于迎来了摩托车市场的大量正向口碑,经销商和用户们都在售卖和使用中,为产品建立了良好的口碑,业务也迎来了爆发式的增长。

凯励程 服务中心一角

本是应该高兴的事情,却让凯励程人心头有着另一层担忧,因为很多好的产品和公司最终从市场上渐渐消失的原因,不是因为卖不出去,反而是因为销量爆发式的增长,而忽略了用户们的声音,导致让他们只注重销量,而没有将重心放在解决问题上。

即便是今天,凯励程产品依旧不完美,我们在面对用户和经销商的夸奖时都会和大家这样说,凯励程能走到今天,正是因为大家的不断提出问题,并对凯励程抱有信心,陪伴我们去解决问题,把产品变的更好。

凯励程 专利奖项展示墙

重视和倾听大家的声音,挑战解决大家提出的问题,这样在别人眼里看起来的“弯”路,也是凯励程一直坚持的“道”,我们明白,今后产品也依旧会有新的问题产生,但是同时我们也相信着大家的力量,会把凯励程推向更好的明天。

这就是至今正在陪伴你或者即将陪伴你的凯励程,它并不完美,但愿意面对问题,不断改进的凯励程,仍然值得你选择。

各位骑士~小凯为大家整理了一份凯励程购买指南,有关购买和投保的相关问题都在这里啦~

如果您还有别的疑问,欢迎拨打凯励程专用热线952149进行详询。

问题:购买了凯励程之后,我将获得哪些东西呢?

答:一份凯励程盗抢保障服务系统保函、凯励程智能终端、凯励程手机APP、增值服务。

问题: 凯励程产品的承保范围?

答:在国内拥有合法手续,可正常上路行驶的车辆都可进行购买,不限品牌、车型、价格、地域或牌照。

问题:多少钱的车可以购买?

答:零到60万,如有特殊情况可以进行特殊申请,详询952149。

问题:购买时需要提供哪些手续?

答:购车发票、行驶证和身份证的照片并在代理商处填写投保申请表。

问题:二手车,公户车,非本人使用(背户),发票遗失等情况能否买凯励程?

答:此类特殊情况请拨打952149进行详询。

问题:在哪里可以购买到凯励程,我所在的地区没有代理商怎么办?

答:请拨打952149进行详询。

其他问题请详询952149

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