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尽管等待期间,汽车行业的客户满意度高

时间:2022-03-23 08:21:06来源:

众所周知的市场信息提供商最近发布了2010年为四轮车的客户满意度报告。据报道,尽管等待时间长期以购买汽车,但客户满意度很高。与去年相比,SUV / MUV和Premium SUV段略有改善。

TNS的特殊打印,TNS汽车是印度最大的汽车研究,这代表了大约9,300名新车买家的观点。该研究进行了56辆汽车,客户在设计,售后服务,品牌形象和所有权之后等各种参数上判断汽车。

Pradeep Saxena TNS汽车执行董事表示,印度汽车工业见证了高增长。他进一步补充说,尽管Swift,Swift Dzire,Hyundai 20,Volkswagen Polo和Toyota Fortuner等汽车等待时间长,但制造商平静地处理了这种情况。由于需求突然飙升,制造商在供应范围内有很大的压力,汽车行业的增长率显着增长了30%。

与较小城市的客户相比,较大城市的客户更满意。客户的期望日益增加,那些购买塔塔纳米的客户现在预期更好地改善设计。相反,小型和中等部门的高范围的汽车能够为客户提供更好的满足感。

第一次评价的两种型号已经作为客户中最受欢迎的汽车出来,这些是大众Polo与Maruti Swift和Volkswagen Passat一起紧凑紧凑,进入奢侈品。令人惊讶的是,Maruti通常由Maruti统治的小型汽车段已被大众取代。总体而言,印度汽车工业表现出宏伟的增长。

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