长安福特延长质保费用「长安福特最新延保政策」

时间：2023-04-12 18:16:01来源：

牛车网讯：一年一度的315晚会在央视播出，本次晚会曝光了长安福特干式变速箱生锈而导致车辆行驶顿挫与突然失去动力的情况，事情的原委是车主发现长安福特的变速箱生锈，在寻找4S店申请售后时，4S店却以掩盖事情真相、“偷偷解决”并甩锅消费者的方式，反复的推诿扯皮，侵犯消费者利益。

在报道当晚，长安福特针对此事已发出了官方声明，而在3月16日，长发福特再次通过微博的发表了进一步声明。在进一步声明中，长安福特方面表示，将对干式双离合进水生锈问题的保修期延长至“10年或24万公里”，并且针对在长安福特授权的经销商自费维修过干式双离合变速箱生锈问题的消费者，退还相关费用。此外，官方还设立了相关热线，为消费者提供一对一服务。

#事件原委：

事件一：

王先生一直正常使用的福特翼搏，突然出现启动困难的情况，行驶过程中出现严重的顿挫。4S店的维修人员称是进水导致的变速箱生锈。车过了质保期，16000多元维修费用需要他自己承担。

事件二：

陈先生开了六年的福特翼搏，同样在正常行驶时，变速箱出现异响，失去动力。4S店一口咬定是车子经过水泡之后导致变速箱生锈。陈先生只能花费7200元维修变速箱，仅时隔一年同样的故障再次出现。有不少福特车主都遇到过同样的问题：没有涉水的车辆，变速箱却进水了，锈迹斑斑发生故障。这是为什么？

事件三：

2019年5月，张先生开了两年的福特福克斯突然失去动力。4S店检查后得出了变速箱进水的结论。由于车辆还在保修期内，张先生态度强硬，坚持变速箱进水与他个人无关，最终4S店免费维修了变速箱。张先生表示：“我这个车已经出保修期了，如果再出现进水的问题，是不是就要自费了？”有不少福特车主都遇到过同样的问题，变速箱进水导致故障，需要自费维修。