租一辆旅游大巴「城市客车」

假期点燃了人们的出游热情，假期第一天就迎来爆发式出游，高铁票、机票一票难求。出游离不开交通工具，其中租车自驾的出行方式备受青睐，某社交平台显示，近7天，“旅游出行”位列十大热搜话题榜第一，与之相关的“汽车租赁”搜索热度也环比上涨172%，选择自驾游的多为小团出行，所以越野车、商务车受到游客宠爱。

此外，旅游大巴租赁、婚庆租赁也是红红火火。近日，记者走访了嘉兴市区多家租车公司了解到，今年五一假期租车市场非常火爆，一些热门车型在假期全部订出。

年轻一族酷爱自驾游

汽车租赁成“香饽饽”

“自驾游非常自由，跟朋友一起租车也很划算。”家住昌盛花园的方琼正在读大四，受疫情影响，去年她跟好友的厦门旅游计划落空，所以在今年4月底，她与好友准备租车自驾去南京玩两天，让方琼没想到的是，各大租车APP上的许多车型被抢空，最后是在神州租车平台上租了一台5座的大众朗逸。

记者在神州租车平台上选择5月3日订车，发现嘉兴市区共有4个神州租车服务点，可用车仅2台车。“我们建议有啥车就订啥车。”嘉兴神州租车相关负责人告诉记者，嘉兴地区共有30多台车，假期车源很紧张，尤其是五月1日和2日，经济型的大众朗逸被租满，精英型车辆大众帕萨特更是一车难求，订车客户大多是需要旅游出行的年轻人。

租车热点燃租车市场，租车价格也水涨船高。记者了解到，嘉兴地区神州租车经济型车日租价在50元到200元，而五一期间的日租价在200元到500元，大众朗逸、宝沃bx5、雪弗兰新科鲁兹等车型日租价上涨约3倍。

除了神州租车，嘉兴的租车公司也感受到了假期市场的火热，嘉兴百里汽车租赁公司负责人沈志刚最近忙得不可开交，租车咨询电话从不间断。

“今年五一假期的租车需求更大，如果不是提前预订，不然可能到时会无车可用。”沈志刚说，公司共有20多台车，主要供应商务、会议、旅游、婚庆、包车班车、飞机接送等一系列用车服务，今年假期预订量已达80%，租车订单“爆单”，他发现一部分客户是外地游客，可见有不少人喜欢在嘉兴租车旅行，轻松又自在。

周边游火爆

旅游大巴重回“辉煌时刻”

众所周知，旅游大巴是旅行社的“必备单品”，今年五一假期的旅游狂欢，瞬间搅热了大巴包车市场，旅游大巴租赁重回“辉煌时刻”，在假期之前，嘉兴不少大巴包车公司都在加班加点调度车辆，安排车队。

“给我一辆53座的大巴，5月3日要去宁波……”4月29日下午，记者来到浙江大元行巴士有限公司嘉兴分公司，业务经理陈燕飞面对着电脑，给电话另一头的客户安排车辆，从4月初开始，大元行大巴的租车订单量就指数型上升，陈燕飞每天“机不离身”，有时在办公室忙到通宵。

“看到大家都来租我们的大巴，我非常欣慰！”陈燕飞忙并快乐着，他说，今年5月1日当天一共租出大巴80多台，都是在33座到53座之间，他预计今年五一假期订车数量将同比去年增长30%左右。

陈燕飞介绍，五一租大巴的基本都是旅游团体，目的地以嘉兴五县（市）两区、宁波、上海、杭州、苏州等地为主。记者在大远行租车平台上看到，用车单位以嘉兴的旅游公司为主，例如嘉兴市环宇国际旅行社有限公司、嘉兴侣途旅行社有限公司、嘉兴市乐游户外俱乐部有限公司，旅游线路集中在嘉兴周边。

据悉，浙江大元行巴士有限公司主要从事包车业务，包括旅游包车、团体包车、通勤用车、机场车站码头接送、汽车租赁等业务，拥有5至61座各类客车以及租赁汽车100多辆，2016年还取得了嘉兴公务用车服务入围资格。

同样从事包车业务的嘉兴国鸿商务旅游客运有限公司团队，最近也是在忙碌中度过，总经理助理严俊激告诉记者，今年5月1日，在嘉兴汽车客运中心旅游集散中心发车61车，2517人次；5月2号，发车65车，2587人次。

“去年假期受疫情影响大，订单数量跟现在完全不能相提并论了。”这是疫情之后严俊激第一次忙到“废寝忘食”，他主要负责车辆调度以及现场管理，因为公司一天需要处理两千到三千人的订单量，无论是车队还是旅行社都会很忙。

重服务重规范

租车行业或将成为一片“蓝海”

今年五一假期，见证了租车市场的无限潜力。如今，租车行业日趋成熟，服务日渐完善，商业模式新颖多元化，租期灵活。不管是去租车门店，还是打开租车APP，都可以很好地满足人们的租车消费需求。

但问题同样存在。为了有限的流量，一些租车公司可能对服务和用户体验的投入减少，车况不佳出故障、油况无标准加油要收服务等各种行业潜规则被消费者吐槽。

业内人事告诉记者，租车市场实际上有许多发展“痛点”，以嘉兴为例，除了包车市场做的较大，但专业做汽车租赁的市场太过于分散、企业规模都较小，使得租车市场的开发投入有限，抗风险能力差。

此外，市场的分散使服务标准不能统一，每个公司都有自己的标准，信息不透明、服务不规范。

对于用户和企业来说，最根本的还是产品和服务，所以租车行业亟待规范化、标准化发展。去年，携程租车发布“无忧租”服务标准，这也是国内首个租车行业服务标准县，携程的目标是让消费者在租车过程中，能够明明白白消费。

嘉兴百里汽车租赁公司负责人沈志刚说，虽然说现在的租赁行业还在一个起步的阶段，但是整个行业的前景还是一片光明，以用户为中心、不断提供更高品质的服务，让消费者不再担心潜规则，才能为行业创造更多价值。

（图片由受访企业提供）

（原标题《租车市场一片火热，汽车租赁成“香饽饽”，旅游大巴也重回“辉煌时刻”》，原作者严涵。编辑沈烨婷）