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BMW推出新的数字化售后服务

时间:2022-02-24 08:21:21来源:

宝马推出了一种名为BMW智能视频的新应用程序的瓶装服务。新的倡议旨在使服务流程更加透明,方便的业主,并在服务中心提高转变。

根据公司,新的应用程序服务允许其技术人员录制视频解释所需的维修程度或需要更换的部件,然后与汽车的所有者共享它以及报价。客户可以查看视频,并根据技术人员的解释,在应用程序本身所需的工作程度上签名。

谈到新的服务,Rudratej Singh,总裁兼首席执行官,BMW集团印度表示,“信任和透明度是我们在所有客户互动中自然延伸的核心宝马价值观。利用新时代的数字解决方案,我们正在建立众多服务和解决方案,以进一步加强客户与其心爱的机器之间的互动。宝马智能视频是创新解决方案如何帮助我们客户的一个很好的例子。“

汽车制造商表示,其新的服务已经有利于该国超过10,000多名客户。

智能视频服务在全球50个国家提供,包括美国,英国和澳大利亚。

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