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这是斯柯达如何计划改变其形象

时间:2022-06-17 16:21:33来源:

在过去的十年中,我们听到了一些与斯柯达有关的一些不那么愉快的故事,尤其是销售广告。虽然其汽车在自己的兴趣和车间网络上是有能力的产品,但加上几个酸大的经历困扰着捷克品牌。然而,现在,斯柯达已经决定弥补并加强印度的上诉。就是这样:

首先在议程上正在改造现有的陈列室。经销商将体育不同的布局,以新鲜的颜色为旨在使它们“客户友好”和“透明”。“客户位于经销商处的所有流程的中心,通过销售俯仰和试驾到车辆的初始问候。这种新概念将允许快速,直接和轻松地与客户沟通“,阅读Skoda发布的新闻稿。此外,销售代表将武装使用iPad,允许客户轻松浏览产品和选择。

这项服务是许多业主的酸点,也将有意识地看待。对于初学者来说,Skoda推出了一个名为“myskoda”的应用程序,它用作特定车的日志,可用于查看过去的服务,预测下一个服务,并呼吁路边援助。其他服务举措包括定期服务的当日交付,逐项票据和“菜单定价”,以确保跨工作坊的服务成本均匀性,让客户选择所需的服务。

制造商还将将保修范围延长至四年/一万千克,以2016年9月开始,以先到者为止。保修涵盖所有主要物品,包括发动机,变速箱,制动器和电气。现有业主10月份可以选择此保修。在我们忘记之前,斯科达说,如果客户没有让汽车在同一天送达或没有逐项票据,则服务是免费的。

捷克汽车制造商正在额外的英里(非常字面),并提供四年的路边援助(RSA),无需额外费用。RSA包括车轮变化,燃料交付(最多10升)和出租车协调等服务。其他设施包括牵引客户的车间和住宿/替代交通工具。

我们已经告诉过2017年的斯柯达的产品计划,其中包括四辆新车和两个新的变体。新产品加上积极的服务加速,必将获得捷克汽车制造商一些带有群众的布朗尼点。

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斯科迪沃顾问

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